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創(chuàng)新與技術(shù)服務(wù)解決方案提供商
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初步需求
需求大綱
項(xiàng)目背景
項(xiàng)目預(yù)期
當(dāng)前問題
產(chǎn)品背景
用戶畫像
角色功能
設(shè)計(jì)理念
風(fēng)格定位
項(xiàng)目預(yù)期
當(dāng)前問題
設(shè)計(jì)規(guī)范
產(chǎn)品框架
布局思考
色彩定位
字體規(guī)范
界面設(shè)計(jì)
交互設(shè)計(jì)
原型圖方案
設(shè)計(jì)方案
功能方案
服務(wù)器方案
部署方案
開發(fā)時(shí)間計(jì)劃
人員配置
溝通反饋機(jī)制
版本管理
開發(fā)測(cè)試
產(chǎn)品發(fā)布流程
1對(duì)1客服在線
5x24小時(shí)在線咨詢
服務(wù)器7x24小時(shí)機(jī)房值守
專人客服
問題匯總
工單處理
問題進(jìn)程反饋
系統(tǒng)運(yùn)維保障
內(nèi)容維護(hù)
統(tǒng)計(jì)報(bào)表
定期備份
系統(tǒng)BUG修復(fù)
系統(tǒng)軟件升級(jí)
保障持續(xù)技術(shù)維護(hù)
問題響應(yīng)
跟進(jìn)處理
回訪確認(rèn)
新需求評(píng)估
需求跟進(jìn)
客戶關(guān)懷
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